海南省-法院判例：加盟商以“收益未达预期”要求退还加盟费，法院驳回全部诉请

发布日期：2026-07-25 19:03:19   发布者：    人气：0

近日，珲春市人民法院审结一起餐饮特许经营合同纠纷案件。加盟商以品牌方未履行口头引流推广承诺、店铺收益未达预期为由，诉请解除加盟合同并要求全额返还加盟费。法院审理后认定品牌方已全面履行合同约定义务，依法驳回原告全部诉讼请求。

案情概要

原告与某连锁餐饮品牌方签订加盟合同，取得该品牌餐饮经营加盟权限，并按约定足额缴纳加盟费用。合同履行期间，被告为原告提供了系统化技术培训、开业带店指导、门店选址辅助等核心服务，同时积极开展品牌全域宣传，提供专属宣传视频素材并通过主流平台推广。

门店开业后，原告认为品牌方未兑现“单店针对性线上推广”的口头承诺，且经营收益未达预期，遂以违约为由诉请解除合同、退还全部加盟费。

法院认定：口头承诺不构合同义务

法院审理认为：

一、合同履行以书面约定为准。单店针对性线上推广、专属引流服务并未载入涉案加盟合同条款，原告未能举证证明双方就该增值服务达成合法有效的补充约定，其主张的违约事由缺乏事实与法律支撑。

二、经营亏损属正常商业风险。餐饮门店经营收益受地段客流、经营管理、市场行情、季节消费、同业竞争等多重因素综合影响，收益未达预期属于正常商业经营风险，不能直接归责于品牌方，更不能以此认定合同目的无法实现。

最终，法院依据《中华人民共和国民法典》关于法定解除与约定解除的相关规定，判决驳回原告全部诉讼请求。

案件启示

对加盟商而言：签约前应将所有口头承诺落实到书面合同条款中，切勿轻信“保底收益”“专属引流”等未写入合同的承诺。经营亏损属于商业风险，不能简单归责于品牌方。

对品牌方而言：合同条款应尽量详尽，明确双方权利义务边界；招商过程中避免做出超出合同约定范围的口头承诺，防止后续纠纷。同时，品牌方应保留履约过程中的服务记录、培训签到、宣传物料交付等证据，以便在诉讼中有效举证。

本案再次表明，特许经营合同纠纷的裁判核心在于书面合同约定，而非口头承诺或主观预期。合规签约、审慎经营，才是保障双方权益的根本之道。